Reklamační řád

Rozsah a podmínky

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu na e-shopu. U potravin a čerstvého zboží (pečivo, dezerty) je nutné vady reklamovat neprodleně, nejpozději v den nákupu, vzhledem k povaze zboží.

Postup reklamace

Reklamaci uplatněte e-mailem na [email protected] nebo osobně v provozovně na adrese Jungmannova 648/14, Litovel. Uveďte číslo objednávky, popis vady a přiložte fotodokumentaci, je-li to relevantní.

Lhůty

Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s vámi nedohodneme na delší lhůtě.

Vrácení zboží

Nepoužité zboží v původním obalu (mimo potravin podléhajících rychlé zkáze) lze vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Kontakt pro reklamace

[email protected] · +420 585 342 178 · Jungmannova 648/14, 784 01 Litovel.